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中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示 

“五一”假期四大消費(fèi)領(lǐng)域要留心

王薇

2024年04月26日08:46 來(lái)源:北京青年報(bào)

“五一”假期即將到來(lái),為了能讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享品質(zhì)消費(fèi),中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨日發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者“五一”假期四大消費(fèi)領(lǐng)域要留心。

交通住宿需規(guī)劃。中消協(xié)提示,“五一”期間人流、車(chē)流量大,景點(diǎn)、道路可能出現(xiàn)擁堵的情況,消費(fèi)者如果選擇外出游玩,應(yīng)提前規(guī)劃好行程,合理安排出行路線和住宿酒店等。選擇自駕游、長(zhǎng)途巴士的消費(fèi)者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注路況,盡量錯(cuò)峰出行。選擇飛機(jī)、高鐵出行的消費(fèi)者要提前購(gòu)買(mǎi)往返票,并通過(guò)正規(guī)平臺(tái)、網(wǎng)站購(gòu)票,如遇到有打折的車(chē)票或機(jī)票務(wù)必考慮折扣是否合理,不要輕信“特價(jià)機(jī)票”“內(nèi)部渠道”等宣傳,防止上當(dāng)受騙。選定酒店時(shí)要通過(guò)正規(guī)平臺(tái)多方比價(jià),并仔細(xì)查看酒店的評(píng)分和其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià),注意酒店周?chē)慕煌ê铜h(huán)境。選擇旅行社前要通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)旅行社的資質(zhì)和注冊(cè)信息,確保旅行社資質(zhì)齊全、經(jīng)營(yíng)范圍明確,并簽訂正規(guī)旅行合同,仔細(xì)審閱合同內(nèi)容。

購(gòu)物充值要警惕!拔逡弧逼陂g不少商家會(huì)開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),其中難免魚(yú)龍混雜,消費(fèi)者要審慎選擇、理性消費(fèi),避免落入各種消費(fèi)陷阱。在購(gòu)買(mǎi)商品前,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)先評(píng)估自身的消費(fèi)能力,然后貨比三家擇優(yōu)選購(gòu),面對(duì)商家的促銷(xiāo)和宣傳不要沖動(dòng),多關(guān)注商品的品質(zhì)。對(duì)于需要購(gòu)卡充值的預(yù)付消費(fèi),消費(fèi)者務(wù)必仔細(xì)審閱合同條款,明確退費(fèi)、違約等事項(xiàng),避免一次性充值過(guò)大金額。另外,不要聽(tīng)信自稱(chēng)中消協(xié)幫忙辦理退款退費(fèi)的電話、短信和平臺(tái)信息,中消協(xié)已在聲明中多次強(qiáng)調(diào)此系不法分子冒充,而且正規(guī)退費(fèi)流程一般會(huì)以原路返還的形式返還本人繳費(fèi)賬號(hào),凡是退款時(shí)要求額外支付費(fèi)用的,都是詐騙。

飲食就餐講衛(wèi)生。消費(fèi)者外出就餐時(shí)要注意“舌尖上”的安全,盡量選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生、食品量化等級(jí)高及實(shí)施“名廚亮灶”的餐廳就餐,并關(guān)注菜品是否新鮮,不要食用“野味”和未加工處理的“生鮮”食品。購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)要選擇包裝及標(biāo)簽信息完整的食品,并按照說(shuō)明保存和食用。

消費(fèi)糾紛留證據(jù)。購(gòu)物憑證是消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛后,依法維權(quán)的重要證明。廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或旅游消費(fèi)中,一定要注意索取并妥善保留購(gòu)物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證。當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平原則,首先與商家協(xié)商解決,如果和解不成,可向有關(guān)部門(mén)投訴,也可通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)向消協(xié)組織投訴。

(責(zé)編:孫紅麗、楊迪)




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